Klarnas Datenschutzerklärung

1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Die Klarna Bank AB (publ), eingetragen im schwedischen Handelsregister unter der Firmennummer 556737-0431 und mit Sitz in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, die ihre Tätigkeit auch über ihre Zweigniederlassungen ausübt („Klarna“, „wir“, „unser“ oder „uns“), ist gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (die „DSGVO“) und des Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (das Datenschutzgesetz, „DSG“) für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an datenschutz.ch@klarna.com an unser Datenschutzteam.

2. Ihre Datenschutzrechte als betroffene Person

Gemäß des DSG stehen Ihnen verschiedene Rechte zur Verfügung, die sich darauf beziehen, dass Sie die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten haben und dass Sie direkt von uns Informationen darüber erhalten, wie wir die Sie betreffenden Informationen verarbeiten. Beachten Sie bitte, dass die Einräumung dieser Rechte teilweise verweigert oder eingeschränkt werden kann aus rechtlichen Gründen. Im Folgenden können Sie sich über Ihre Rechte informieren. Wenn Sie mehr erfahren oder mit uns in Kontakt treten möchten, so können Sie dies am einfachsten tun, indem Sie uns eine E-Mail an datenschutz.ch@klarna.com senden. Wenn Sie über das sog. Auskunftsrecht Informationen über die von Klarna über Sie gespeicherten Daten erhalten oder bestimmte Daten löschen lassen möchten, können Sie unter Ausfüllen dieses Formulars, welches auf unserer Homepage zur Verfügung steht, eine Anfrage an uns senden. Für andere Fragen nutzen Sie bitte die in Ziffer 12 angegebenen Kontaktdaten.

Ihre Rechte

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten (“Recht auf Vergessenwerden“)

In einigen Fällen haben Sie das Recht auf Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch uns. Dies bedeutet beispielsweise, dass Sie von uns verlangen können, personenbezogene Daten, zu löschen, die wir (i) nicht mehr zur Erfüllung des Zweckes benötigen, für den sie von uns erhoben wurden oder (ii) verarbeiten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung und bei Vorliegen eines durch Sie erfolgten Widerrufs dieser Einwilligung. Es gibt Situationen, in Lage Klarna nicht dazu in der Lage ist, Ihre Daten zu löschen, wie z.B. wenn die Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, noch erforderlich sind oder das Interesse von Klarna an der Verarbeitung der Daten Ihr Interesse an der Löschung der Daten überwiegt oder weil wir eine rechtliche Verpflichtung zu ihrer Aufbewahrung unterliegen. Sie können in den Abschnitten 4 und 9 dieser Datenschutzerklärung mehr über unsere rechtliche Verpflichtung zur Speicherung von Daten erfahren. Die dort genannten rechtlichen Bestimmungen hindern uns daran, bestimmte Daten sofort zu löschen. Sie verfügen auch über das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, wie z.B. für Direktwerbung; mehr dazu erfahren Sie in dieser Auflistung Ihrer Rechte.

• Recht auf Informationen.

Sie haben das Recht, von uns darüber informiert zu werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir kommen dem mit dieser Datenschutzerklärung, den auf die jeweiligen Dienstleistungen bezogenen FAQs und der Beantwortung Ihrer Fragen nach.

• Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten. („Auskunftsrecht der betroffenen Person“).

Sie haben das Recht, zu erfahren, ob Klarna Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet und eine Kopie („Datenauszug“) dieser Daten zu erhalten, das sog. Auskunftsrecht der betroffenen Person. Mittels des Datenauszugs werden Sie die Information darüber erhalten, welche personenbezogenen Daten Klarna über Sie besitzt und wie wir diese verarbeiten.

• Recht auf Auskunft und auf Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Empfänger („Datenübertragbarkeit“).

Dieses Recht bedeutet, dass Sie eine Kopie der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Klarna zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags besitzt oder auf Grundlage einer Einwilligung Ihrerseits verarbeitet, in einem maschinell lesbaren Format anfordern können. Dies wird es Ihnen erlauben, die Daten woanders zu verwenden, beispielsweise für die Übertragung an einen anderen Verantwortlichen/Empfänger. Darüber hinaus können Sie von Klarna verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden, wenn dies keinen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.

• Recht auf Berichtigung.

Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Informationen zu verlangen und die Vervollständigung Sie betreffender Informationen zu verlangen, die sie für unrichtig oder unvollständig erachten.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

Sollten Sie der Meinung sein, dass Daten unrichtig sind, unsere Verarbeitung der Daten unrechtmässig ist oder dass wir die Daten nicht für einen bestimmten Zweck benötigen, können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung derartiger personenbezogener Daten verlangen. Sie haben auch die Möglichkeit, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, während wir Ihre Anfrage überprüfen. Wenn Sie gemäss Ihren nachstehend beschriebenen Recht Widerspruch gegen unsere Verarbeitung einlegen, können Sie auch verlangen, dass wir die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten einschränken, während wir unsere Überprüfung vornehmen.

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Darüber hinaus können Sie auch jederzeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktwerbungszwecken widersprechen. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie keine weiteren Direktwerbungs-Informationen mehr von uns erhalten möchten, werden wir das Marketing Ihnen gegenüber einstellen und Ihnen kein entsprechendes Material mehr zusenden.

• Recht auf Überprüfung einer automatisierten Entscheidung, die Sie erheblich beeinträchtigt durch eine natürliche Person.

Sie haben das Recht, die Überprüfung einer automatisierten Entscheidung von Klarna durch eine natürliche Person zu verlangen, wenn die Entscheidung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. In Abschnitt 6 wird erläutert, wie Klarna automatisierte Entscheidungen nutzt.

• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung.

Wie in untenstehendem Abschnitt 5 beschrieben, haben Sie in Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder expliziten Einwilligung verarbeiten, das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten für die entsprechenden Zwecke einstellen.

• Recht auf Einreichung einer Beschwerde.

Wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie Klarna Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen (Aufsichts-) Behörde in der Schweiz, dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), einzureichen. Sie erreichen den EDÖB über den folgenden Link.

Einstellungen in der mobilen Klarna App: In der mobilen Klarna App bietet Ihnen Klarna die Möglichkeit, Ihre Präferenzen für bestimmte Dienste anzupassen, wie z. B. hinsichtlich des Erhalts aktueller Benachrichtigungen.

3. Welche Arten von personenbezogenen Daten erheben wir?

In diesem Abschnitt erläutern wir die verschiedenen Arten der von uns erhobenen oder erstellten personenbezogenen Daten. In Abschnitt 4 beschreiben wir, zu welchen Zwecken wir diese Arten personenbezogener Daten verwenden.

• Kontakt- und Identifikationsdaten - Name, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Titel, Beruf, Geschlecht, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Staatsangehörigkeit, Alter etc.

• Informationen über Waren/Dienstleistungen - Daten zu den von Ihnen gekauften oder bestellten Waren/Dienstleistungen, wie z. B. Art des Artikels oder die Sendungsverfolgungsnummer.

• Informationen über Ihre finanzielle Situation - Informationen z. B. über Ihr Einkommen, eventuelle Kredite, negatives Zahlungsverhalten und frühere Kreditgenehmigungen.

• Zahlungsinformationen - Kredit- und Debitkartendaten (Kartennummer, Gültigkeit und CVV-Code), Kontonummer, Name Ihrer Bank.

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna - Welche(n) Dienst(e) und welche Funktionen Sie bei diesen Diensten genutzt haben und wie Sie sie genutzt haben. Dazu gehören Informationen über ausstehende und frühere Schulden, Ihre Rückzahlungshistorie und Ihre persönlichen Präferenzen.

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna generiert werden - Technische Daten wie z. B. Antwortzeit von Webseiten, Download-Fehler, Datum und Uhrzeit, wann Sie den Dienst genutzt haben.

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundenservice von Klarna - Aufgezeichnete Telefonanrufe, Chat-Konversationen und E-Mail-Korrespondenz.

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen - Informationen darüber, wie Sie mit Händlern interagieren, z. B. ob Sie Waren erhalten haben und die Art von Händlern, bei denen Sie einkaufen.

• Geräteinformationen - Geräte-ID, IP-Adresse, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform, Bildschirmauflösung und ähnliche Daten über Ihre Geräte und Geräteeinstellungen/Nutzung.

• Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen - Sanktionslisten und Listen von politisch exponierten Personen („PEP“) enthalten Informationen wie Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Beruf oder Position und den Grund, warum die Person auf der jeweiligen Liste steht.

• Sensible personenbezogene Daten - Sensible personenbezogene Daten sind Daten, aus denen religiöse Überzeugungen, politische oder weltanschauliche Ansichten oder die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft hervorgehen, die Informationen über Gesundheitszustand, das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung darstellen sowie biometrische Daten.

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten - Im Rahmen unserer Klarna Shopping Services sowie in Verbindung mit den Spar- und Zahlungskonten von Klarna, Auto-import/Magic import, Personal Finance und Membership Connect Service verwenden wir weitere personenbezogene Daten, die nicht unter die oben aufgeführten Arten fallen. Informationen zu den einzelnen Diensten sind hier aufgeführt:

  • Die mobile Klarna App (die „Klarna App“) und Browsererweiterung (im Rahmen des Klarna Shopping Service): Sämtliche Inhalte, die Sie hochladen oder bereitstellen (z. B. Fotos, Belege oder Produkt- & Shop-Bewertungen), Standortinformationen, Geolokalisierungsinformationen, Informationen über die Verwendung des Browsers und die Websites, die Sie im Browser der App oder mit der installierten Erweiterung besuchen;

  • Die Spar- und Zahlungskonten von Klarna: Informationen über Ihre Transaktionen und Einzahlungen sowie Informationen darüber, woher Ihr Geld kommt oder wofür es verwendet wird. Klarna verarbeitet für diesen Service auch Daten über Dritte (wie Zahlungsempfänger oder Zahlender);

  • Auto-import/Magic Import: Informationen aus dem verbundenen E-Mail-Konto über Ihre abgeschlossenen Einkäufe, Produkt-, Preis- und Mengeninformationen, Sendungsverfolgungsnummern und Informationen über Händler, die wir an die mobile Klarna App weitergeben;

  • Personal Finance: Informationen von Ihren anderen Bankkonten und anderen Arten von Konten (z. B. Kartenkonten), die Sie mit dem Dienst verbinden, sowie Daten wie Kontonummer, Bank, historische Transaktionen von Ihren verbundenen Konten sowie Salden und Vermögenswerte;

  • Membership Connect Service: Informationen von Ihrem hinzugefügten Membership- oder Treuekartenkonto eines Drittanbieters, wie z.B. Informationen und Berechtigungsnachweise zum Membership, Membershippunkte, Status, Level und Guthabensverlauf.

• Anmeldung zu Veranstaltungen in Social Media: Informationen über Ihr Profil aus Ihrem Social-Media-Konto und geschäftliche Daten wie Name, Adresse und Unternehmensart Ihres Arbeitgebers.

Detaillierte Informationen zu den entsprechenden personenbezogenen Daten für jeden Social-Media-Dienst finden Sie außerdem hier.

4. Welche personenbezogenen Daten werden für welche Zwecke verwendet?

In den nachfolgenden Tabellen erfahren Sie mehr darüber,

1. wofür (zu welchem Zweck) wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden,

2. welche Arten personenbezogener Daten wir für den jeweiligen Zweck nutzen und ob die personenbezogenen Daten direkt von Ihnen oder aus einer anderen Quelle stammen. Falls wir personenbezogene Daten über Sie aus einer anderen Quelle erhalten haben, werden wir Ihnen die Quelle in Klammern zur Verfügung stellen, und

3. wann Klarna aufhört, die personenbezogenen Daten für den jeweiligen Zweck zu verwenden.

4.1 Zwecke für die Ihre personenbezogenen Daten in allen Fällen verwendet werden, unabhängig davon, welchen Service Sie nutzen.

4.2 Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, wenn Sie eine der Zahlungsmethoden von Klarna nutzen, Klarna bei einem Händler nutzen oder sich beim Bezahlvorgang in Klarnas Checkout bei einem Händler für eine Zahlung per Debit- oder Kreditkarte entscheiden.

4.3 Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, wenn Sie eine der Zahlungsarten von Klarna nutzen, bei denen Ihnen ein Kredit gewährt wird, oder wenn Sie die Klarna Card oder die Einmalkarte des Shopping Service nutzen.

Bei den folgenden Dienstleistungen wird Ihnen ein Kredit gewährt: „Pay Later“ (Rechnung), „Pay Now“ (Zahlung per Lastschrift), „Financing“ (Ratenkauf), sowie die Klarna Card und die Einmalkarte des Shopping Service (die beide in der mobilen Klarna App oder in der Browsererweiterung angeboten werden).

4.4 Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten (sowie personenbezogener Daten von Dritten) , um Ihnen Zugang zum Klarna Kontoservice (Spar- und Zahlungskonten) zu verschaffen.

4.5 Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei Ihrer Nutzung von Klarnas Shopping Service.

Wenn Sie Klarnas Shopping Service nutzen, verarbeitet Klarna Ihre personenbezogenen Daten für die in der folgenden Tabelle beschriebenen Zwecke. Die Bedingungen für den Shopping Service und die Beschreibung der Funktionen, die der Shopping Service umfasst, finden Sie hier.

4.6 Zusätzliche Dienste, auf die Sie z. B. über die mobile Klarna App oder über die Browsererweiterung von Klarna zugreifen können

4.7 Angebote und Einladungen zu Veranstaltungen, die auf Social Media veröffentlicht werden, sowie jegliche Kontaktaufnahme mit uns über Social Media.

4.8 Verarbeitung von Daten durch Klarna bei Kontakt mit dem Kundendienst.

5. Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?

Wenn Klarna Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dies via E-Mail an datenschutz.ch@klarna.com oder über die Kontaktinformationen in Abschnitt 12 tun.

Sie können auch hochgeladene Daten aus der mobilen Klarna App löschen oder den Dienst kündigen, in dem personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wir werden die Daten dann löschen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die hochgeladenen Daten löschen, können Sie den Dienst, sollte die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klarna im Rahmen des Dienstes auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgen, möglicherweise nicht nutzen.

Zuletzt: Wie in Abschnitt 2 oben beschrieben, haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung bestimmter personenbezogenen Daten zu widersprechen (Sie können z.B. das Marketing abstellen). Sie haben auch das Recht, bestimmte personenbezogene Daten löschen zu lassen, wie dies auch in Abschnitt 2 angegeben wird.

6. Klarnas Verwendung von Profiling und automatisierte Entscheidungen, die Sie massgeblich betreffen.

6.1 Profiling durch Klarna hinsichtlich Ihnen als Kunde.

„Profiling“ ist eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten zur Bewertung bestimmter Aspekte Ihrer Person, etwa durch die Analyse oder Vorhersage Ihrer persönlichen Präferenzen, z. B. Kaufinteressen. Gleichzeitig vergleichen wir Ihre Daten mit dem, was unsere anderen Kunden, die unsere Dienste ähnlich wie Sie nutzen, bevorzugt haben.

In Abschnitt 4 oben finden Sie detaillierte Informationen zum Zweck des Profilings durch Klarna sowie zu den Arten personenbezogener Daten, die für den jeweiligen Anlass und das jeweilige Profiling verwendet werden.

Wir verwenden das Profiling für die folgenden Zwecke:

• Um unsere massgeschneiderten Dienste zur Verfügung zu stellen, die ihren Inhalt auf der Grundlage Ihrer potenziellen Interessen oder der für Sie relevanten Inhalte anpassen (dies gilt für die mobile Klarna App, ihre verschiedenen Funktionen, wenn Sie mit unserem Kundendienst-Chatbot interagieren und die Reihenfolge, in der verschiedene Zahlungsmethoden im Klarna Checkout angezeigt werden), und

• um Ihnen massgeschneidertes Marketing zur Verfügung zu stellen, sowohl über unsere eigenen als auch über externe Plattformen und Dienste.

Unsere Dienste nutzen Modelle des maschinellen Lernens und Modelle der künstlichen Intelligenz, um Ihnen möglichst relevante Inhalte bereitzustellen.

Wenden Sie sich bitte an uns wenn Sie Fragen zur Funktionsweise des Profilingverfahrens haben. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12. Sie können unserem Marketing-Profiling jederzeit widersprechen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen (dann werden wir das Profiling zu Marketingzwecken einstellen). Sie können auch das Profiling für unsere Dienste beenden, indem Sie den Dienst kündigen.

6.2 Automatisierte Entscheidungen von Klarna, die Sie in erheblicher Weise betreffen.

Die Bezeichnung „automatisierte Entscheidungen, die rechtliche Wirkungen entfalten“ oder „automatisierte Entscheidungen, die Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen“ bedeutet, dass bestimmte Entscheidungen in unseren Diensten vollständig automatisiert sind, ohne dass unsere Mitarbeiter daran beteiligt sind. Diese Entscheidungen haben eine erhebliche Auswirkung auf Sie als Kunden und sind mit rechtlichen Wirkungen vergleichbar. Indem solche Entscheidungen automatisch getroffen werden, erhöht Klarna seine Objektivität und Transparenz bei der Entscheidung, Ihnen diese Dienste anzubieten. Gleichzeitig haben Sie jederzeit das Recht, eine Überprüfung dieser Entscheidungen durch eine natürliche Person zu verlangen. Mehr darüber, wie Sie eine Überprüfung dieser Entscheidungen durch eine natürliche Person verlangen können, finden Sie am Ende dieses Abschnitts 6.2.

Automatisierte Entscheidungen, die Sie in erheblicher Weise beeinträchtigen, bedeuten auch, dass ein Profiling auf der Grundlage Ihrer Daten durchgeführt wird, bevor die Entscheidung getroffen wird. Dieses Profiling erfolgt, um Ihre finanzielle Situation (vor der Entscheidung über die Kreditvergabe) zu beurteilen oder um festzustellen, ob Ihre Nutzung unserer Dienste ein Betrugs- oder Geldwäscherisiko darstellt. Wir erstellen ein Profil Ihres Nutzerverhaltens und Ihrer finanziellen Lage und vergleichen diese Daten mit Verhaltensweisen und Umständen, anhand derer wir das Risiko je nach Erheblichkeit unterschiedlich einstufen.

Die verschiedenen Nutzerverhaltensweisen und -bedingungen werden in unseren Modellen für automatisierte Entscheidungen bewertet und gewichtet, so dass wir am Ende einen Gesamtscore erhalten, der dann dazu führt, dass wir Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen entweder zulassen oder ablehnen. Wir können auch eine weitere Identifizierung von Ihnen verlangen, wenn wir nicht sicher sind, wer Sie sind.

Wann trifft Klarna automatisierte Entscheidungen, die Sie in erheblicher Weise beeinträchtigen?

Wir treffen solche automatisierten Entscheidungen, wenn wir:

• entscheiden, dass Ihr Antrag auf Nutzung eines Kreditservices genehmigt wird.

• entscheiden, dass Ihr Antrag auf Nutzung eines Kreditservices nicht genehmigt wird.

• Diese automatisierten Kreditentscheidungen basieren auf den von Ihnen für uns bereitgestellten Daten, Daten aus externen Quellen wie den Bonitätsauskünften der Kreditauskunfteien und Klarnas eigenen internen Informationen über Sie, sofern wir Ihnen bereits zuvor schon einmal Geld geliehen haben. Zusätzlich zu den Informationen über Sie umfasst das Kreditmodell von Klarna eine Vielzahl anderer Faktoren, wie z. B. die interne Einstufung des Kreditrisikos durch Klarna und die allgemeinen Rückzahlungsquoten unserer Kunden (etwa basierend auf der entsprechenden Produktkategorie).

• entscheiden, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen, wenn unsere Verarbeitung zeigt, dass Ihr Verhalten auf ein mögliches betrügerisches Verhalten hinweist, dass Ihr Verhalten nicht mit der vorherigen Nutzung unserer Dienste übereinstimmt oder dass Sie versucht haben, Ihre wahre Identität zu verschleiern. Automatisierte Entscheidungen, mit denen wir beurteilen, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen, basieren auf Informationen, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben, auf Daten der Betrugsprävention dienenden Einrichtungen (siehe Abschnitt 7.2.3. für Einzelheiten dazu, welche dieser Einrichtungen wir nutzen) und auf Klarnas eigenen internen Informationen. Klarna entwickelt seine Modelle zur Betrugsprävention beständig weiter, um unsere Dienstleistungen sicher zu halten, und untersucht genaustens, wie Betrüger auf verschiedenen Märkten agieren (z.B. welche Kategorien von Händlern oder Produkten am häufigsten Gegenstand von Betrugsversuchen sind).

• entscheiden, ob ein Geldwäscherisiko besteht, wenn unsere Verarbeitung Hinweise zutage bringt, denen zufolge Ihr Verhalten auf Geldwäsche hinweist. In relevanten Fällen prüft Klarna auch, ob bestimmte Kunden auf Sanktionslisten aufgeführt sind. 

Die Arten personenbezogener Daten, die bei den jeweiligen Entscheidungen verwendet werden, sind in Abschnitt 4 aufgeführt. Siehe Abschnitt 7 für weitere Informationen darüber, an wen wir Daten in Verbindung mit dem Profiling bei automatisierten Entscheidungen weitergeben.

Wenn Ihr Antrag infolge der oben beschriebenen automatisierten Entscheidungen nicht genehmigt wird, haben Sie keinen Zugang zu den Dienstleistungen von Klarna, wie z. B. unseren Zahlungsmethoden. Klarna hat mehrere Sicherheitsmechanismen eingerichtet, um sicherzustellen, dass die Entscheidungen angemessen sind und nach Treu und Glauben erfolgen. Zu diesen Mechanismen gehört die laufende Überwachung unserer Entscheidungsmodelle sowie von Stichproben im Einzelfall. Sollten Sie Bedenken bezüglich des Ergebnisses haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden daraufhin überprüfen, ob das Verfahren angemessen durchgeführt wurde. Sie können auch unter Befolgung folgender Schritte ein Verlangen stellen.

Ihr Recht eine Überprüfung dieser automatisierten Entscheidungen durch eine natürliche Person zu verlangen.

Sie haben jederzeit das Recht, zu verlangen, dass eine automatisierte Entscheidung mit rechtlichen Folgen oder Entscheidungen, die Sie unter Umständen anderweitig erheblich beeinträchtigen könnten (in Zusammenhang mit dem entsprechenden Profiling), durch einen Mitarbeiter von Klarna überprüft wird, indem Sie eine E-Mail-Nachricht an datenschutz.ch@klarna.com senden. Ein Mitarbeiter von Klarna wird dann die Entscheidung unter Berücksichtigung sämtlicher zusätzlichen von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen und der von Ihnen erläuterten Umstände überprüfen.

7. An wen leiten wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten weiterleiten, stellen wir sicher, dass der Empfänger sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verarbeitet, wie durch den Abschluss von Datenübermittlungsvereinbarungen und/oder Auftragsverarbeitungsverträgen mit den Empfängern. Diese Vereinbarungen verpflichten die Vertragspartner, sämtliche angemessene vertraglichen, rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten mit einem angemessenen Schutzniveau und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht verarbeitet werden.

7.1 Kategorien von Empfängern, an die Klarna Ihre personenbezogenen Daten immer weitergibt, unabhängig davon, welchen Service Sie nutzen.

7.1.1 Lieferanten und Unterauftragnehmer. 

Beschreibung des Empfängers: Lieferanten und Unterauftragnehmer sind Unternehmen, die nur berechtigt sind, die personenbezogenen Daten, die sie von Klarna erhalten, im Auftrag von Klarna, also als Auftragsverarbeiter, zu verarbeiten. Beispiele für solche Lieferanten und Unterauftragnehmer sind Software- und Datenspeicher-Anbieter, Zahlungsdienstleister und Unternehmensberater, Anbieter von Funktionen für maschinelles Lernen/künstliche Intelligenz und Unternehmen der Klarna-Gruppe.

Zweck: Klarna benötigt Zugang zu Diensten und Funktionalitäten von anderen Unternehmen, wenn sie diese nicht selbst erbringen kann. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den konkreten Umständen Ihres Falles ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Siehe Abschnitt 2 für weitere Informationen zu Ihren Rechten.

7.1.2 Klarna-Gruppe. 

Beschreibung des Empfängers: Unternehmen der Klarna-Gruppe.

Zweck: Dies ist erforderlich, damit Klarna Ihnen ihre Dienste und Funktionen zur Verfügung stellen kann. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den konkreten Umständen Ihres Falles ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Siehe Abschnitt 2 für weitere Informationen zu Ihren Rechten.

Wenn Sie bei einem ausländischen Händler einkaufen (dies bedeutet, bei einem Händler mit Sitz außerhalb der Schweiz), der mit einem anderen Unternehmen der Klarna-Gruppe eine Vereinbarung hat, ist die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zwischen den Klarna-Unternehmen erforderlich, damit die beiden Klarna-Unternehmen Ihre Zahlung bearbeiten können und um es dem ausländischen Händler zu ermöglichen, Ihren Kauf durchzuführen.

Das Unternehmen der Klarna-Gruppe, das Ihre personenbezogenen Daten erhält, wird sie in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung verarbeiten, die auf Ihr Land Anwendung findet (siehe Liste). Genaueres über die Sicherheitsmaßnahmen von Klarna im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten bei einer Übermittlung außerhalb der Schweiz und/oder des EWR können Sie in Abschnitt 8 finden.

7.1.3 Eine Person, die eine Vollmacht für Ihre finanziellen Angelegenheiten besitzt. 

Beschreibung des Empfängers: Klarna leitet Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen an eine Person weiter, die aufgrund einer Vollmacht das Recht hat, auf diese Daten zuzugreifen.

Zweck: Diese Verarbeitung wird durchgeführt, um Ihren Kontakt mit uns (durch Vertreter) zu erleichtern.

7.1.4 Behörden. 

Beschreibung des Empfängers: Klarna leitet unter bestimmten Umständen erforderliche Informationen an Behörden wie die Polizei, Finanzbehörden, Steuerbehörden oder andere Behörden sowie Gerichte weiter.

Zweck: Personenbezogene Daten werden an Behörden weitergegeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder in einigen Fällen, wenn Sie uns darum gebeten haben, oder wenn dies zur Verwaltung von Steuerabzügen oder zur Kriminalitätsbekämpfung erforderlich ist. Eine solche gesetzliche Verpflichtung zur Bereitstellung von Informationen liegt zum Beispiel vor, wenn Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ergriffen werden müssen.

7.1.5 Veräusserung von Unternehmen oder Vermögenswerten.

Beschreibung des Empfängers: Für den Fall, dass Klarna ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkauft, leitet Klarna Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen an einen potenziellen Käufer dieses Unternehmens oder Vermögenswerts weiter. Wenn Klarna oder ein wesentlicher Teil des Vermögens von Klarna von einem Dritten erworben wird, werden unter Umständen auch personenbezogene Daten über die Kunden von Klarna weitergeleitet.

Zweck: Dies ist erforderlich, damit Klarna solche Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen kann. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den konkreten Umständen Ihres Falles ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Siehe Abschnitt 2 für weitere Informationen zu Ihren Rechten.

7.2 Kategorien von Empfängern, an die Klarna Ihre personenbezogenen Daten weitergibt, wenn Sie die Zahlungsmethoden von Klarna nutzen, Klarna bei einem Händler nutzen oder sich in Klarnas Checkout bei einem Händler für eine Zahlung per Debit- oder Kreditkarte entscheiden.

7.2.1 Händler

Beschreibung des Empfängers: Mit Händlern meinen wir die Händler, die Sie besuchen oder bei denen Sie einkaufen (was die verbundenen Unternehmen des betreffenden Händlers einschliessen kann, wenn Sie dahingehend durch den Händler informiert wurden).

Zweck: Damit der Händler Ihren Einkauf und die Kundenbeziehung mit Ihnen bzw. die Beziehung zwischen Ihnen und den verbundenen Unternehmen des Händlers durchführen und verwalten kann, z. B. durch die Überprüfung Ihrer Identität, den Versand von Waren, die Bearbeitung von Fragen und dem Umgang mit Streitfällen, um Betrug vorzubeugen und ggf. zur Versendung relevanter Werbung. Die Datenschutzerklärung des Händlers gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die dem Händler mitgeteilt wurden und die der Händler verarbeitet. In der Regel finden Sie auf der Website des Händlers einen Link zu dessen Datenschutzerklärung. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den konkreten Umständen Ihres Falles ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Siehe Abschnitt 2 für weitere Informationen zu Ihren Rechten.

7.2.2 Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute.

Beschreibung des Empfängers: Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute erbringen Dienstleistungen für Sie, Händler und für Klarna, um elektronische Zahlungen über eine Vielzahl von Zahlungsmethoden zu implementieren und zu verwalten, wie z. B. Kreditkarten und bankgestützte Bezahlverfahren wie Lastschrift und Überweisung. 

Zweck: Einige Händler nutzen Zahlungsdienstleister, an die sie Ihre Daten zur Verwaltung Ihrer Zahlung weiterleiten. Diese Weitergabe erfolgt in Übereinstimmung mit den eigenen Datenschutzerklärungen der entsprechenden Händler. Der Händler erlaubt Klarna unter Umständen auch, Ihre Daten an den Zahlungsdienstleister weiterzugeben, den es für die Abwicklung Ihrer Zahlung nutzt. Einige Zahlungsdienstleister erheben und verwenden Ihre Daten auch unabhängig und in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Dies ist z. B. bei Anbietern digitaler Geldbörsen der Fall. Darüber hinaus leitet Klarna Ihre Daten unter Umständen an andere Finanzinstitute weiter, wenn zum Abschluss von Zahlungen Transaktionen mit Ihrem Konto durchgeführt werden. Die Weiterleitung an Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute erfolgt, um eine von Ihnen initiierte Transaktion durchzuführen. 

7.2.3 Der Betrugsprävention dienende Einrichtungen und Unternehmen, die Identitätsprüfungen anbieten.

Beschreibung des Empfängers: Ihre personenbezogenen Daten werden an der Betrugsprävention dienende Einrichtungen und Unternehmen, die Identitätsprüfungen durchführen, weitergegeben. 

Zweck: Klarna leitet Ihre Informationen sowie die Information, ob eine bestimmte Transaktion einen potenziellen Betrug darstellt, zur Überprüfung Ihrer Identität und der Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Daten sowie zur Betrugs- und Kriminalitätsbekämpfung weiter. Die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind hier aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass diese Unternehmen Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den Umständen Ihres Einzelfalls ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2. Sie können sich auch an die im obigen Link aufgeführten Unternehmen wenden, um die gleichen Rechte wie in Abschnitt 2 dargelegt auch gegenüber diesen Unternehmen auszuüben.

7.2.4 Google.

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie Google Maps im Checkout verwenden (z. B. indem Sie Ihre Adresse in der Adressleiste suchen), werden Ihre personenbezogenen Daten an Google weitergegeben. Google verarbeitet Ihre Daten in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Google Maps/Google Earth. 

Zweck: Klarna gibt diese Informationen weiter, um Ihnen ein besseres Kundenerlebnis anzubieten. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den konkreten Umständen Ihres Falles ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Siehe Abschnitt 2 für weitere Informationen zu Ihren Rechten.

7.3 Kategorien von Empfängern, an die Klarna Ihre Daten weitergibt, wenn Sie eine der Zahlungsmethoden von Klarna nutzen, bei denen Ihnen ein Kredit gewährt wird oder wenn Sie die Klarna Card oder die Einmalkarte des Shopping Service nutzen.

7.3.1 Kreditauskunfteien. 

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie eine Dienstleistung von Klarna anfragen, bei der Ihnen von uns ein Kredit gewährt wird (in Abschnitt 4.3 wird beschrieben, bei welchen Dienstleistungen von Klarna Ihnen ein Kredit gewährt wird), leiten wir Ihre personenbezogenen Daten an Kreditauskunfteien weiter. Wenn es sich um geringe Beträge handelt, oder sollten wir bereits über ausreichende Informationen verfügen findet keine solche Weiterleitung statt.

Zweck: Ihre personenbezogenen Daten werden an Kreditauskunfteien weitergegeben, um Ihre Kreditwürdigkeit zu beurteilen, Ihre Identität und Ihre Kontaktdaten zu überprüfen und Sie und andere Kunden vor Betrug zu schützen. Diese Datenweitergabe stellt eine Kreditauskunft dar.

In der Schweiz übermittelt Klarna der Auskunftei für die Bonitätsabfrage Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer. Unsere Bonitätsabfrage hat keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit.

Die Kreditauskunfteien verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Informationen dazu, mit welchen Auskunfteien wir zusammenarbeiten, finden Sie hier.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den Umständen Ihres Einzelfalls ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2. Sie können sich auch an die im obigen Link aufgeführten Unternehmen wenden, um die gleichen Rechte wie in Abschnitt 2 dargelegt auch gegenüber diesen Unternehmen auszuüben.

Kreditinformationen über Sie, die wir von einer Kreditauskunftei erhalten haben, werden von Klarna ausschliesslich verschlüsselt gespeichert. Wenn Sie eine lesbare Version wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an die Kreditauskunftei zu wenden, die Sie darüber informiert hat, dass Klarna eine Kreditauskunft angefordert hat.

7.3.2 Inkassounternehmen (für überfällige Forderungen).

Beschreibung des Empfängers: Klarna muss Ihre Daten unter Umständen weiterleiten, wenn wir das Inkasso von unbezahlten, überfälligen Forderungen an einen Dritten, wie z. B. ein Inkassounternehmen, veräussern oder auslagern. 

Zweck: Diese Daten werden weitergegeben, um Ihre überfälligen Forderungen einzutreiben. Inkassounternehmen verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen oder ausschliesslich im Auftrag von Klarna in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter von Klarna. Inkassounternehmen können Ihre unbezahlten Verbindlichkeiten an Kreditauskunfteien oder Behörden melden, was sich ggf. auf Ihre Kreditwürdigkeit und Ihre Fähigkeit, zukünftige Kredite zu beantragen, auswirken kann. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den konkreten Umständen Ihres Falles ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Siehe Abschnitt 2 für weitere Informationen zu Ihren Rechten. 

7.3.3 VISA und Anbieter von digitalen Geldbörsen.

Beschreibung des Empfängers: Wir leiten Informationen über Sie und Ihre Einkäufe weiter, wenn Sie die Klarna Card bei VISA und Mitgliedern des VISA-Kartennetzwerks verwenden. Wenn Sie die Klarna Card auch zu Ihrer digitalen Geldbörse hinzufügen, müssen wir Ihre Informationen unter Umständen an den Anbieter dieser Geldbörse weiterleiten. In diesem Fall werden die Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung dieses Anbieters verarbeitet.

Zweck: Die Weitergabe erfolgt in dem Umfang, der erforderlich ist, um Kartentransaktionen durchzuführen, Betrug zu verhindern und die Regeln des Kartennetzwerks von VISA einzuhalten. Wenn Sie Ihre Klarna Card erneuern oder eine neue Karte erhalten, übermitteln wir diese Informationen an VISA, damit VISA wiederum Dritte informieren kann, bei denen Sie Ihre Karteninformationen zuvor gespeichert haben (z. B. für wiederkehrende Transaktionen).

7.3.4 Erwerber von Forderungen (für offene Forderungen).

Beschreibung des Empfängers: Klarna überträgt Ihre offenen Forderungen unter Umständen an Erwerber von Forderungen.

Zweck: Klarna leitet Ihre Kontakt- und Identifikationsdaten (Name, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Adresse und Telefonnummer), Informationen über Ihre finanzielle Situation (z. B. Restguthaben, Rückzahlungen und etwaiges negatives Zahlungsverhalten in Bezug auf die aktuelle Forderung) sowie Informationen über die mit der Forderung verbundenen Waren oder Dienstleistungen bei der Übertragung Ihrer Forderung an einen Erwerber sowie fortlaufend, bis Sie diese Forderung begleichen, weiter. Der Erwerber wird Ihre personenbezogenen Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten, über die Sie bei der Übertragung der Forderung in Kenntnis gesetzt werden. 

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den konkreten Umständen Ihres Falles ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Siehe Abschnitt 2 für weitere Informationen zu Ihren Rechten.

7.4 Kategorien von Empfängern bei der Nutzung des Klarna Kontoservice (Spar- und Girokonten).

7.4.1 Kreditinstitute und andere Finanzinstitute.

Beschreibung des Empfängers: Wir geben Ihre Daten an Kreditinstitute und andere Finanzinstitute (z. B. andere Banken) weiter, wenn Sie Transaktionen oder Zahlungen auf andere Konten vornehmen.

Zweck: Wenn Sie Zahlungen auf ein Klarna Konto getätigt haben, verarbeitet Klarna die Informationen, die wir von der Bank, die Sie für die Transaktion verwendet haben, erhalten (z. B. Kontakt- und Identifikationsdaten und Zahlungsinformationen). Wenn Sie Transaktionen oder Zahlungen auf Konten bei anderen Banken vornehmen, gibt Klarna auch einige Ihrer Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Zahlungsinformationen an den Empfänger sowie an das Kreditinstitut oder Finanzinstitut des Empfängers weiter.

7.5 Kategorien von Empfängern, an die Klarna Ihre personenbezogenen Daten bei Ihrer Nutzung des Shopping-Service von Klarna weiterleitet.

Die Bedingungen für den Shopping-Service von Klarna können Sie hier finden.

7.5.1 Affiliate-Netzwerke.

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie sich entscheiden, auf einen gesponserten Link in der mobilen Klarna App oder auf unserer Website zu klicken, der zu einem Händler, Produkt oder einem Dienst führt, werden Sie über einen Dritten, ein sogenanntes Affiliate-Netzwerk, auf die Website eines anderen Unternehmens weitergeleitet. Hier können Sie mehr darüber erfahren, welche Affiliate-Netzwerke mit Klarna kooperieren (zu finden in der linken Spalte). Das Affiliate-Netzwerk verarbeitet Ihre Geräteinformationen in Übereinstimmung mit seiner jeweiligen Datenschutzerklärung (Sie können diese Datenschutzerklärungen in der rechten Spalte des gleichen Links wie obenstehend finden). Der Händler, den Sie über einen gesponserten Link besuchen, bestimmt, an welches Affiliate-Netzwerk-Prozess Ihre Daten weitergegeben werden. Üblicherweise arbeitet ein Händler nur mit einem einzigen Affiliate-Netzwerk zusammen. Mehr darüber, um welches Netzwerk es sich handelt, können Sie erfahren, indem Sie uns (oder den Händler) kontaktieren.

Zweck: Das Affiliate-Netzwerk kann Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät platzieren, die Informationen darüber speichert, dass Sie in der mobilen Klarna App auf diesen Link geklickt haben und die im Anschluss verwendet wird, um Ihren Besuch bei einem Händler zu dokumentieren und so eine mögliche Provision zu berechnen, die Klarna ggf. zusteht.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den konkreten Umständen Ihres Falles ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Siehe Abschnitt 2 für weitere Informationen zu Ihren Rechten.

7.5.2 Google.

7.5.2.1 reCAPTCHA

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie die mobile Klarna App (auch über unser Webportal) nutzen, erfasst Google Ihre Geräteinformationen über den dort implementierten reCAPTCHA-Dienst von Google, in einigen Fällen in Kombination mit zusätzlichen Informationen, die Sie in den reCAPTCHA-Dienst eingeben, und Klarna übermittelt die zur Überprüfung verwendete Telefonnummer.

Zweck: Der reCAPTCHA-Dienst wird zur Verhinderung des Missbrauchs unserer Dienste verwendet (z. B. indem er Bots an der Anmeldung oder an der Ausführung eines SMS-Traffic-Pumping-Betrugs hindert). Google verarbeitet diese Informationen in Übereinstimmung mit seinen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den konkreten Umständen Ihres Falles ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Siehe Abschnitt 2 für weitere Informationen zu Ihren Rechten.

7.5.2.2 Google Maps

Beschreibung des Empfängers: Um auf einer in der Klarna mobilen Anwendung integrierten Karte anzuzeigen, wo Ihr Paket zugestellt wird, übermitteln wir die entsprechenden Lieferadressendaten an Google. Google verarbeitet Ihre Daten in Übereinstimmung mit den Geschäftsbedingungen und der Datenschutzregelung von Google Maps/Google Earth.

Zweck: Klarna gibt diese Informationen weiter, um Ihnen ein besseres Kundenerlebnis anzubieten. Indem wir Google Maps nutzen, sind wir in der Lage, die Lieferadresse auf einer in der Klarna mobile Anwendung integrierten Karte anzuzeigen. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den konkreten Umständen Ihres Falles ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Siehe Abschnitt 2 für weitere Informationen zu Ihren Rechten und wie sie diese ausüben können.

7.5.3 Partner im Rahmen des Personal Finance-Dienstes und des Angebots- und Vorteilsprogramms.

Beschreibung des Empfängers: Partner im Rahmen des Personal Finance-Dienstes und des Angebots- und Vorteilsprogramms. 

Zweck: Wenn Sie sich dazu entscheiden, die Angebote und Vorteile von Klarna im Rahmen des Personal Finance-Dienstes oder des Angebots- und Vorteilsprogramms in Anspruch zu nehmen, wird Klarna die für die Inanspruchnahme des Angebots erforderlichen personenbezogenen Daten an unsere Geschäftspartner weiterleiten (inklusive der Information, dass Sie Klarna-Kunde sind). Beim jeweiligen Angebot wird angegeben, welche Daten weitergeleitet werden.

7.5.4 Logistik- und Transportunternehmen.

Beschreibung des Empfängers: Logistik- und Transportunternehmen.

Zweck: Klarna gibt Ihre personenbezogenen Daten an Logistik- und Transportunternehmen weiter, die die von Ihnen bestellten Waren liefern, wenn Sie sich für die Sendungsverfolgung angemeldet haben. Wir geben zum Beispiel Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Tracking-Nummern weiter.

Logistik- und Transportunternehmen verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen.

7.5.5 Werbedienste

Beschreibung des Empfängers: Drittwerbedienste.

Zweck: Klarna gibt Ihre personenbezogenen Daten an Drittwerbedienste weiter, um Ihnen für Sie relevantere Werbung außerhalb der Klarna App bereitzustellen auf der Grundlage Ihrer Interaktion mit Klarnas Produkten und Dienstleistungen und Ihrem Klarna Profil. Klarna wird diese Daten auch weitergeben, um die Relevanz bestimmter Drittwerbedienste zu bewerten. Einige Drittwerbedienste verwenden die Sie betreffenden Daten für ihre eigenen Zwecke und in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen, die hier abgerufen werden können. Für weiterführende Informationen über diese Weitergabe oder dazu, wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf diese Unternehmen ausüben können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen in den Einstellungen der Tracking-Technologie in der Klarna App. Sie können dieser Verarbeitung auch widersprechen- mit der gleichen Wirkung wie sie der Widerruf Ihrer Einwilligung hat. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

Diese Verarbeitung könnte ein Profiling darstellen, das darauf abzielt, basierend auf einer Feststellung Ihrer potenziellen Interessen den Inhalt des Marketings entsprechend anzupassen. Weitere Informationen zum Thema Profiling finden Sie in Abschnitt 6.

7.5.6 SIWK-Apps und Dienste Dritter

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie sich mit Klarna (via „SIWK“) bei einem App-Store oder Dienst eines Drittanbieters anmelden, gibt Klarna Ihre personenbezogenen Daten an die App oder den Dienst des Drittanbieters weiter.

Zweck: Dies erfolgt zur Ausführung der Funktion Sign in with Klarna. 

7.5.7 Der Betrugsprävention dienende Einrichtungen und Unternehmen, die Identitätsprüfungen anbieten.

Beschreibung des Empfängers: Ihre personenbezogenen Daten werden an der Betrugsprävention dienende Einrichtungen und Unternehmen, die Identitätsprüfungen durchführen, weitergegeben.

Zweck: Klarna leitet Ihre Informationen sowie die Information, ob eine bestimmte Transaktion einen potenziellen Betrug darstellt, zur Überprüfung Ihrer Identität und der Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Daten sowie zur Betrugs- und Kriminalitätsbekämpfung weiter. Die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind hier aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass diese Unternehmen Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten. 

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den Umständen Ihres Einzelfalls ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2. Sie können sich auch an die im obigen Link aufgeführten Unternehmen wenden, um die gleichen Rechte wie in Abschnitt 2 dargelegt auch gegenüber diesen Unternehmen auszuüben.

7.6 Kategorien von Empfängern, an die Klarna Ihre personenbezogenen Daten weiterleitet, wenn Sie unseren Kundenservice über Social Media kontaktieren.

7.6.1 Social Media.

Beschreibung des Empfängers: Social-Media-Unternehmen wie Facebook, Instagram oder Twitter.

Zweck: Wenn Sie über Social Media wie Facebook oder Twitter mit uns in Kontakt treten, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Unternehmen in Übereinstimmung mit deren Datenschutzerklärungen erhoben und verarbeitet.

8. Wann können wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Schweiz, des EWR und/oder des Vereinigten Königreichs übermitteln und wie schützen wir diese dann?

Wir bemühen uns stets, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Schweiz und des EWR und/oder des Vereinigten Königreichs zu verarbeiten. In bestimmten Situationen, z. B. wenn wir Ihre Daten an ein Unternehmen der Klarna-Gruppe oder einen Lieferanten, Subunternehmer oder Händler, das/der außerhalb der Schweiz, des EWR und/oder des Vereinigten Königreichs tätig ist, weiterleiten, werden Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen auch außerhalb der Schweiz, des EWR und/oder des Vereinigten Königreichs übermittelt. 

Personenbezogene Daten können insbesondere in die folgenden Länder übermittelt werden: in die Vereinigten Staaten von Amerika und in die Länder des EWR.

Während die Schweiz, der EWR und das Vereinigte Königreich als über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügend angesehen werden, gewährleisten andere Länder, wie z.B. die Vereinigten Staaten von Amerika, aus Schweizer Sicht kein solches angemessenes Datenschutzniveau (die „Drittländer“). Diese Drittländer können insbesondere über Gesetze verfügen, die es den Behörden zum Zwecke der Verbrechensbekämpfung oder des Schutzes der nationalen Sicherheit erlauben, Zugang zu den im Land gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Im Hinblick auf solche Drittländer verpflichten wir die Empfänger personenbezogener Daten vertraglich zur Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus, indem entsprechende Verträge mit den Empfängern auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU in ihrer überarbeiteten und für die Schweiz angepassten Fassung abgeschlossen werden. In bestimmten Fällen können wir keine entsprechenden Verträge abschließen, sondern uns im Hinblick auf solche Datenübermittlungen in Drittländer auf die im geltenden Recht vorgesehenen Ausnahmen berufen.

Unbeschadet der obigen Angaben bedeutet unsere Datenweitergabe an den jeweiligen Händler, immer dann, wenn der Händler (und die Klarna-Unternehmenseinheiten, mit der der Händler einen Vertrag geschlossen hat) bei dem Sie sich für einen Einkauf entscheiden, seinen Sitz in einem Land außerhalb der Schweiz, des EWR und/oder des Vereinigten Königreichs hat, dass Ihre personenbezogenen Daten in das entsprechende Land außerhalb der Schweiz, des EWR und/oder des Vereinigten Königreichs übermittelt und dort verarbeitet werden. Klicken Sie hier, um auf die Datenschutzerklärungen der anderen Klarna-Unternehmenseinheiten in der Klarna Group zuzugreifen. Anderenfalls wäre es nicht möglich, Ihren Kauf durchzuführen. Klarna verlässt sich in erster Linie auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei solchen Datenübermittlungen sicherzustellen, allerdings kann es vorkommen, dass in Ländern, in denen der ausländische Händler seinen Sitz hat, Gesetze gelten, die einen wirksamen Schutz durch die Standardklauseln verhindern. Auch in einem solchen Fall werden Ihre personenbezogenen Daten trotzdem an den ausländischen Händler (oder an die örtliche Klarna-Stelle dieses Händlers) übermittelt, soweit die Datenübermittlung erforderlich ist, um Ihren jeweiligen Kauf zu durchzuführen. 

Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen wünschen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

9. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch Klarna hängt von den jeweiligen Zwecken ab, zu denen Klarna die personenbezogenen Daten nutzt: 

• Personenbezogene Daten, die für das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Klarna verwendet werden, werden in der Regel für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnis gespeichert und nach Ende des Vertragsverhältnisses aufgrund von Verjährungsfristen für einen maximale Dauer von 10 Jahren.

• Personenbezogene Daten, die Klarna infolge einer gesetzlichen Pflicht speichern muss, wie z. B. aufgrund von Geldwäschebekämpfungs- oder Buchhaltungsgesetzen, werden in der Regel 5 Jahre bzw. 7 Jahre aufbewahrt.

• Personenbezogene Daten, die nicht für die Zwecke des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und Klarna verwendet werden, oder in deren Zusammenhang Klarna nicht gesetzlich zu einer Speicherung verpflichtet ist, dürfen nur so lange aufbewahrt werden, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks unserer Verarbeitung erforderlich ist (und werden in der Regel 3 Monate hiernach gelöscht). Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Tabelle in Abschnitt 4).

In einigen beschränkten Fällen müssen die Daten aufgrund von Kapitaladäquanzvorschriften, die Klarna einhalten muss, unter Umständen länger gespeichert werden

Die rechtlichen Pflichten, auf die wir oben Bezug genommen haben, bedeuten, dass Klarna Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen darf, auch wenn Sie von uns deren Löschung verlangen, wie dies Abschnitt 2 angegeben ist. Selbst im Falle, dass keine rechtliche Pflicht zur Aufbewahrung der personenbezogenen Daten besteht, können wir uns dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu löschen, wenn wir der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden beabsichtigen, um Klarna gegenüber von Rechtsansprüchen zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass nur weil wir einer rechtlichen Verpflichtung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegen, dies nicht bedeutet, dass wir auch deren Verwendung für einen anderen Zweck berechtigt sind. Klarna wird für jeden einzelnen Zweck eine Abwägung durchführen, um zu entscheiden, wie lange Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Tabelle in Abschnitt 4.

10. Wie wir Cookies und sonstige Arten von Tracking-Technologie verwenden

Um Ihnen ein massgeschneidertes und smoothes Nutzungserlebnis zu bieten, verwendet Klarna in den verschiedenen Interfaces, wie z. B. auf unserer Website, in der mobilen Klarna App und im Checkout eines Händlers, der Klarna nutzt, Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Informationen über die von Klarna verwendeten Tracking-Technologien sowie darüber, wie Sie die Nutzung von Tracking-Technologien akzeptieren oder ablehnen können, finden Sie in der jeweiligen Interface.

11. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienste, mit dem Ziel, Ihnen ein smooothes Nutzungserlebnis bieten zu können. Damit können Änderungen an bestehenden und zukünftigen Diensten einhergehen. Wenn diese Verbesserung nach geltendem Recht eine Benachrichtigung oder Einwilligung Ihrerseits erfordern, werden Sie darüber informiert oder erhalten die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu erteilen. Ausserdem ist es wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung vor jeder Nutzung unserer Dienste lesen, da sich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter Umständen im Vergleich zu Ihrer letzten Nutzung des jeweiligen Dienstes verändert hat.

12. Klarnas Kontaktinformationen

Die Klarna Bank AB (publ) ist beim schwedischen Handelsregister unter der Firmennummer 556737-0431 eingetragen und hat ihren Sitz in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

Klarna verfügt über einen Datenschutzbeauftragten und ein Team von Datenschutzspezialisten. Ausserdem beschäftigen wir mehrere Kundenservice-Teams für Datenschutzfragen. Sie erreichen diese Ansprechpartner per E-Mail an datenschutz.ch@klarna.com. Wenn Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von Klarna wenden möchten, geben Sie dies bitte in der Betreffzeile an.

Weitere Informationen über Klarna finden Sie unter www.klarna.ch.