Stratégies et politiques d'adhésion - Un manuel pour les OEE

Stratégies et politiques d'adhésion - Un manuel pour les OEE

Combiner la réflexion et la planification stratégiques à long terme avec les meilleures pratiques

Membership strategies and policies – A Manual for EBMOs

L'adhésion est l'alpha et l'oméga d'une OEE - Organisation d'employeurs et d'entreprises : un niveau élevé d'adhésion apporte la représentativité, la légitimité et les ressources nécessaires pour bien servir les membres, tandis qu'un faible niveau d'adhésion crée un cercle vicieux pour l'OEE dont il est difficile de sortir. Par conséquent, pour toutes les OEE, qu'elles soient actives au niveau national ou sectoriel, l'adhésion est une priorité et une préoccupation permanentes.

Une publication sur la manière de stimuler les adhésions représente un outil indispensable pour de nombreuses OEE, leurs dirigeants et leur personnel et est donc la bienvenue. Le Manuel pour les OEE - Stratégies et politiques d'adhésion adopte une approche originale et très pratique du thème de l'adhésion des OEE et comble ainsi un manque en termes de ressources sur ce sujet. 

 

Jusqu'à présent, les conseils sur l'adhésion étaient limités à un certain nombre de publications plus académiques ou pouvaient être trouvés dans une multitude d'articles de blog ; tous très utiles en soi, mais par leur nature, dispersés et pas toujours faciles à appliquer en pratique aux divers et très spécifiques défis rencontrés par une OEE. 

Arnout de Koster
Conseiller spécial, DECP

Ce nouveau manuel aborde la question de l'adhésion d'une manière holistique, systématique et multidisciplinaire. Des trucs et astuces sont certes mis en avant, mais tous sont présentés de manière cohérente, en associant la réflexion et la planification stratégiques à long terme aux meilleures pratiques. Ce manuel emprunte largement à la théorie du marketing, dont il reprend les meilleures pratiques pour les appliquer aux défis stratégiques particuliers d'une OEE. Il invite les OEE à adopter une réflexion à long terme dans l'élaboration de leurs stratégies et à peser leurs options avec leurs avantages et inconvénients, leurs risques et leurs avantages respectifs. L'accent n'est pas seulement mis sur la théorie ; une perspective pratique est ajoutée, mettant en évidence les nombreuses pratiques qui existent et qui ont été appliquées par les OEE à travers le monde, avec un succès variable.

 

Le manuel donne donc un aperçu stratégique de l'expérience réelle des OEE où différentes approches ont été essayées, combiné à des conseils pratiques et des actions qui peuvent être utilement entreprises.

Jeanne Schmitt
Responsable principale de programme, ITCILO

Le texte rassemble un ensemble de connaissances et de pratiques sur l'adhésion, rassemblées par les trois auteurs spécialisés qui ont travaillé pendant de nombreuses années pour l'OIT, le CIFOIT, les OEE nationales ou internationales et le DECP : Jeanne Schmitt, Paolo Salvai et Arnout de Koster. Il s'agit également d'un résumé des enseignements tirés de nombreux programmes de formation et d'échanges de pratiques sur ce thème avec des organisations partenaires du monde entier. De nombreux exemples représentent des cas provenant de diverses OEE venant de tous les continents et servant d'illustrations pratiques de réussite comme parfois d'échec.

Le contenu couvert est large, offrant un aperçu systématique de toutes les questions susceptibles de se poser lors de la réflexion sur l'adhésion à une OEE : Qui peut être membre ? Quelles sont typiquement les différentes catégories de membres ? Pourquoi les entreprises et les associations adhèrent-elles et pourquoi certaines quittent-elles l'OEE ? Quelles sont les meilleures stratégies à développer ? Quelle proposition de valeur une OEE peut-elle développer - et pour quels segments de son marché cible ? Quelle est la meilleure façon de donner une image de marque à une OEE ? Comment structurer les cotisations des membres pour en tirer le plus grand bénéfice et quelles sont les variantes existantes avec leurs avantages et inconvénients ? Lors du recrutement de nouveaux membres, quelles sont les différentes étapes à franchir et comment s'y prendre de manière pratique? Comment retenir les membres ? Comment mieux engager les membres sortants ? Comment faire en sorte que tous les niveaux de l'organisation travaillent efficacement et contribuent à la réussite des politiques d'adhésion ? Le manuel d'adhésion se termine par des modèles pratiques pour le développement de plans d'adhésion stratégiques et intégrés.

 

MSP_Manual

 

Ce manuel s'adresse à un public varié, à différents niveaux d'implication dans l'OEE : les directeurs exécutifs qui déterminent les stratégies d'adhésion et les supervisent ; les membres du conseil d'administration, qui s'intéressent de près aux stratégies d'adhésion de leurs organisations ; les membres du personnel de l'OEE, responsables de la mise en œuvre quotidienne des actions d'adhésion, et qui peuvent être inspirés par une vision globale et cohérente du sujet, avec quelques exemples très pratiques contenus dans ce manuel qui peuvent peut-être être appliqués dans leur organisation. Enfin, ce manuel peut intéresser les observateurs et les spécialistes des relations industrielles et du dialogue social, qui y trouveront un aperçu des questions relatives à l'affiliation qui sont importantes et vivantes au sein des organisations d'employeurs, et dont l'analyse peut aider à comprendre leur comportement en tant qu'institution sociale.

 

En résumé, cette importante publication est un must pour toute personne intéressée ou concernée par le développement de l'affiliation dans les organisations d'employeurs. 

Paolo Salvai
Senior Employers Specialist, ILO

Le manuel peut être téléchargé gratuitement à partir des sites web des deux organisations à l’origine de l'initiative, toutes deux fortement impliquées depuis longtemps dans le renforcement des capacités et le soutien aux OEE : le Programme des activités pour les employeurs du CIFOIT et le DECP.